Términos de uso y contratación

El servicio es prestado por CLIPIN FIT S.L., NIF B75285593, con domicilio en Calle Sevilla, 15, Coworking Jerez, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz, España. Puedes contactar en hola@estulio.com.

Estas condiciones se aplican al sitio web, la aplicación y las funciones de Estulio. La contratación se ofrece en español y el usuario puede guardar o imprimir estas condiciones antes de comprar.

Estulio permite organizar material de estudio, procesar documentos, conversar con un tutor de IA y generar recursos como cuestionarios, flashcards, resúmenes, glosarios, mapas e infografías. Algunas funciones son gratuitas y otras consumen créditos.

Estulio es una herramienta de apoyo educativo. No garantiza una nota, titulación o resultado académico y no sustituye al profesorado ni a asesoramiento profesional. Las respuestas y materiales generados por IA pueden ser incompletos o incorrectos y deben revisarse.

• Debes facilitar datos correctos y mantener segura tu cuenta.
• No debes compartir credenciales ni permitir usos no autorizados.
• No existe una edad mínima general para consultar el contenido público. Si un menor de 14 años necesita una cuenta, esta debe crearse o gestionarse con autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela.
• Las compras realizadas por menores deben contar con autorización de su representante legal. Estulio podrá solicitar confirmación o cancelar una operación cuando existan dudas razonables.

Conservas los derechos sobre el contenido que subes. Concedes a Estulio una licencia limitada, no exclusiva y durante el tiempo necesario para alojarlo, reproducirlo técnicamente, extraer texto y procesarlo con el único fin de prestar las funciones que solicites.

Debes contar con autorización o una base legítima para usar el contenido. No subas exámenes sustraídos, obras obtenidas ilícitamente, datos personales de terceros sin justificación ni contenido que vulnere propiedad intelectual, intimidad u otros derechos.

No puedes utilizar Estulio para:

• actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a terceros;
• eludir límites, controles de acceso o medidas de seguridad;
• automatizar solicitudes, revender acceso o sobrecargar la infraestructura sin autorización escrita;
• introducir malware, intentar acceder a otras cuentas o extraer sistemáticamente el servicio;
• presentar contenido generado como propio cuando las normas de tu centro educativo lo prohíban.

Los créditos son unidades internas que permiten ejecutar determinadas funciones; no son dinero electrónico, no generan intereses y no se pueden transferir ni canjear por efectivo. Los créditos comprados no caducan mientras la cuenta permanezca activa.

Antes del pago se muestra el paquete, número de créditos, precio total e impuestos aplicables. El pago es único, sin suscripción, y se procesa mediante Stripe. El contrato se perfecciona cuando Stripe confirma el pago y Estulio abona los créditos. La factura o justificante queda disponible en el área de facturación cuando corresponda.

Puedes corregir los datos de compra en la interfaz de Stripe antes de confirmar. Estulio conserva la información esencial de la operación y Stripe conserva el documento electrónico de pago conforme a sus condiciones.

Si actúas como consumidor, dispones con carácter general de 14 días naturales desde la compra para comunicar el desistimiento. Puedes hacerlo escribiendo a hola@estulio.com e identificando la compra. No necesitas justificar tu decisión.

Si solicitas y consumes créditos durante ese plazo, Estulio podrá descontar del reembolso el valor proporcional del servicio ya ejecutado en la medida permitida por la normativa de consumo. Nada en estas condiciones limita los derechos que legalmente te correspondan por falta de conformidad, cobros duplicados o fallos imputables al servicio.

Los créditos gratuitos, promocionales o de referidos no tienen valor reembolsable. Al eliminar la cuenta, los créditos no utilizados dejan de estar disponibles; solicita antes cualquier desistimiento o reembolso pendiente.

Podemos mantener, actualizar, sustituir o retirar funciones por razones técnicas, de seguridad, legales o de producto. Intentaremos avisar con antelación cuando un cambio material afecte de forma relevante a un servicio pagado, salvo urgencia o causa ajena a nuestro control.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Cuando una generación falle antes de completarse, Estulio podrá liberar o devolver automáticamente los créditos reservados según el estado de la operación.

El software, marca, diseño, documentación y contenido propio de Estulio pertenecen a CLIPIN FIT S.L. o a sus licenciantes. La cuenta concede únicamente un derecho personal, limitado, revocable y no transferible de uso del servicio.

Los materiales generados para ti pueden utilizarse para fines personales y académicos, sin perjuicio de los derechos existentes sobre los documentos de origen y de las limitaciones propias de los resultados generados por IA.

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta. Estulio puede limitar o suspender el acceso cuando exista incumplimiento grave, fraude, riesgo de seguridad, impago o una obligación legal. Cuando sea razonable, te daremos oportunidad de subsanar el incumplimiento.

El cierre elimina el contenido activo conforme a la Política de privacidad, pero no los documentos contables o datos bloqueados que deban conservarse por ley.

Estulio responde conforme a la normativa aplicable y no excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente. No responde por decisiones académicas tomadas sin revisar resultados de IA, contenido ilícito aportado por el usuario, servicios de terceros o incidencias causadas por fuerza mayor, salvo que legalmente corresponda otra cosa.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La fecha de actualización figura al inicio. Cuando el cambio sea material para usuarios registrados, se informará por un medio adecuado y se solicitará una nueva aceptación si fuese necesaria.

Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, cualquier controversia podrá plantearse ante los juzgados que determine la normativa imperativa, normalmente los de tu domicilio. Si no eres consumidor, las partes se someten a los juzgados de Jerez de la Frontera, salvo norma imperativa distinta.

Antes de acudir a otras vías puedes escribir a hola@estulio.com o pedir ayuda en el canal #ayuda de nuestra comunidad de Discord. El correo es el canal formal para desistimientos y reclamaciones.